EAN Nederland heeft in samenwerking met leveranciers en gebruikers van netwerkdiensten een lijst van standaardafspraken rond de dienstverlening van netwerkdiensten op papier gezet. Doel is een beter verloop van Electronic Data Interchange. In de werkgroep zijn onder andere Akzo Nobel Coatings, Formido Bouwmarkten en Intergamma bv vertegenwoordigd. Zowel op technisch als organisatorisch niveau is door de werkgroep een checklist gemaakt die gebruikt kan worden bij de onderhandelingen over een contract met de netwerkdienstleverancier. Het gaat hier om onderwerpen als storingsafhandeling, beveiliging, gevolgschade, onderhoudsplanning, rapportage en overleg. Naast de checklist, leidde het overleg ook tot meer begrip voor elkaars situatie en een aanzet voor netwerkdienstleveranciers om samen te werken aan een betere dienstverlening.