Aan ruim 500 consumenten is het afgelopen najaar gevraagd: ‘Installeert u zelf de badkamer of laat u dit doen?’ of ‘Bent u van plan de badkamer zelf te installeren of wilt u dit laten doen?’ Een kwart van de respondenten gaf aan zelf de badkamer te installeren, 13 procent schakelde hiervoor de hulp in van vrienden en familieleden. 28 procent koos ervoor een professionele klusser in te huren. 26 procent liet de badkamer installeren door medewerkers van de winkel waar men de badkamer heeft gekocht.
Vorig jaar gaf nog 34 procent aan de badkamer te laten inrichten door het personeel van de winkel en koos 25 procent voor het klusbedrijf. Die rollen zijn nu, in tijden van crisis, volledig omgedraaid.

Renovatie
De installatie maakt bij badkamerspeciaalzaken gemiddeld een derde deel uit van de totale omzet. Het onderhoud en de installatie van badkamers vormt een solide basis van deze sector: de nieuwbouw is al enkele jaren gestagneerd en ook voor de aankomende twee jaar wordt er geen groei voorzien. De renovatiesector neemt in belang toe en daar heeft de badkamersector een stevige voet aan de grond. Veel steviger dan bijvoorbeeld de keukensector die zich traditioneel veel meer richt op de verkoop van nieuwe keukens en veel minder op renovatie daarvan. Uit de BrancheBarometers blijkt dat de badkamersector zich daardoor veel beter een weg baant door de crisis dan de keukensector.

Goed nieuws
Maar er is dus goed nieuws voor de klusbedrijven. Voor het eerst huren meer mensen een klusbedrijf in dan een installateur voor het plaatsen van de badkamer. Overigens is in de onderzoeksresultaten naar het aankoopgedrag van badkamerconsumenten een opsplitsing te maken in het deel respondenten dat het afgelopen jaar de badkamer heeft gekocht en een groep dat dat het aankomende jaar van plan is. Daaruit blijkt dat 34 procent van de consumenten die de badkamer al heeft laten installeren hiervoor een klusbedrijf heeft ingehuurd. 23 procent schakelde hiervoor de winkel in. Van de consumenten die zich nog oriënteren op een badkamer geeft 23 procent aan de klus uit handen te geven aan een klusbedrijf, terwijl ruim 27 procent dat toch door de winkel wil laten doen.