Op de vergelijkingswebsite voor de bouw hebben ruim 4.000 kopers van een nieuwbouw(koop)woning een beoordeling gegeven aan bijna 200 bouwondernemingen. Kopers vullen een enquête in met daarin vragen over hun bevindingen tijdens de bouw van hun woning. Op de vraag welk cijfer zij de medewerkers geven tijdens het gehele bouwtraject, krijgt zowel de klantvriendelijkheid als deskundigheid gemiddeld een 8. Beide eigenschappen worden als zeer belangrijk ervaren.
Naast vragen over het gehele project worden in de enquête ook specifieke vragen gesteld over de verschillende fasen van het bouwtraject, namelijk verkoopfase, bouwfase en oplever- en nazorgfase. De kopersbegeleider krijgt in alle drie de fasen gemiddeld een ruime 7. De deskundigheid van het bouwplaatspersoneel wordt tijdens de bouwfase beoordeeld met een 8.