Terug naar 2010, het jaar waarin Hendrik Jan zijn latere compagnon ontmoette, die een succesvol bedrijf had in terrasoverkappingen en bijbehorende materialen, die hij importeerde uit China. “Van daaruit besloten we samen een spin-off van het bedrijf te maken, puur gericht op de import van aluminium profielen. Zeecontainers vol kwamen onze kant op, de focus lag volledig op bulk. Na verloop van tijd kwam ik terecht bij een groot horrenbedrijf, waarvoor ik voorraadhoudend leverancier werd. Goede kleuren, scherpe prijzen, voorraden…. we hadden alles goed voor elkaar, maar we leverden slechts aan één horrenbedrijf in die tijd. De volgende stap leek logisch: uitbreiden. Het concept stond, we konden snel schakelen. Al snel kwam de vraag van klanten: kun je ook gaas leveren? Veertjes, hoekstukken? Zo werden we steeds completer.”

Eigen ontwikkelingen
De geschiedenis van het bedrijf tot midden jaren tien in vogelvlucht. Vanaf 2016 besloot Dalupo zich ook toe te leggen op eigen ontwikkelingen. Wederom als reactie op vragen uit de branche. “Dat is wat we graag doen”, geeft Van Dalfsen aan. “We hebben steeds geschakeld vanuit de behoefte en vragen van klanten.” Dat is tevens hetgeen hij zelf leuk vindt, zeker de technische vragen. In de afgelopen jaren leerde Hendrik Jan zichzelf technisch tekenen en schafte Dalupo een 3D printer aan. Hoewel hij een studie logistiek en economie afgerond heeft, is dit waar zijn hart naar uit gaat. En waar hij gevoel voor bleek te hebben. “Meedenken met een klant over oplossingen voor toepassingen, dat doe ik het liefst. Accessoires die net anders moeten, de vorm van een profiel. In overleg met de klant ontwikkelen we samen verder. En daaruit ontstaan de mooiste dingen.” Bovendien, zo vertelt hij, worden deze nieuwe ontwikkelingen vervolgens weer opgenomen in het totale assortiment van Dalupo. “Indirect helpen onze klanten dus ook elkaar.”

Innovatie en Maatwerk
Anno 2024 bestaat alles, ook de bulkvoorraden, nog steeds, maar is Dalupo tegelijkertijd steeds meer ‘specialist in horonderdelen’ geworden. \"Maatwerk en innovatie staan centraal bij Dalupo\", benadrukt Hendrik Jan. \"We denken mee met klanten over oplossingen en ontwikkelen nieuwe producten. Zo hebben we een universeel horsysteem ontwikkeld dat zonweringbedrijven in staat stelt om eenvoudig horren op maat te maken met minimale investeringen. Of het nou gaat om een aluminium, kunststof of houten kozijn, wij hebben daarvoor een profiel ontwikkeld, die met behulp van de accessoires geschikt gemaakt wordt voor de toepassing.” Hij lacht: “Het zijn vaak ‘handige Harry’s’ in die branche, maar niet altijd ingericht op perfect 45 graden afzagen; gewoon recht afzagen, dat kunnen monteurs natuurlijk. Hiervoor hebben wij met onze speciale buitenhoek een oplossing bedacht waarmee ze dat ter plekke heel snel kunnen doen. Zo hebben we een klant die alles meeneemt in z’n bus en ter plekke bij de klant, in zijn bus, de hor op maat maakt.”

Hij vervolgt zijn verhaal. “Wij leveren dus geen kant-en-klare horren, maar leveren de onderdelen waarmee ondernemers zelf horren kunnen maken, zonder dure machines nodig te hebben die perfect afgesteld zijn. Zonder grote investeringen kunnen ze met onze onderdelen aan de slag en horren bij hun klanten leveren”, aldus Hendrik Jan. “Wij hebben een grote voorraad, dus als onze klanten een kleine tussenvoorraad hebben, kunnen ze elk moment aan de slag. Ook perfect voor de loze uurtjes die er soms zijn.” Speciaal voor de klanten die maar af en toe horren maken, besloot Dalupo ook gaas op 30 strekkende meter te gaan leveren. “Bedrijven die hele dagen niks anders doen dan horren maken, willen grote rollen hebben, maar voor een zonweringsspecialist, die af en toe een hor maakt, is een rol van 30 meter veel makkelijker. Dit blijkt een goede optie te zijn voor veel van onze klanten.”

Noviteiten en oplossingen
\"Kwaliteit is voor ons van het grootste belang\", zegt Hendrik Jan. \"We leveren A-kwaliteit gaas en andere materialen. Daarnaast bieden we uitstekende service en leveren we altijd uit voorraad, zodat klanten nooit misgrijpen.” Dalupo levert verschillende types gaas. Panoramagaas, waarbij het gaas amper zichtbaar is en waar je goed doorheen kunt kijken; anti-pollengaas, voor mensen met hooikoorts of allergieën; pet-screen, huisdierbestendig gaas; aluminium gaas; in rvs, zwart, grijs, wit. “Van heel breed tot heel smal. We hebben echt een compleet assortiment.”

Een van de leukste onderdelen van zijn werk, vindt Hendrik Jan van Dalfsen nog altijd het meedenken over de ontwikkeling van nieuwe producten en oplossingen. Niet alleen voor horren, maar ook voor bijvoorbeeld zonweringproducten. “Er kan van alles. Stansen, lasersnijden, draai- en freeswerk. Wij kunnen ook metaalwaren, zoals veertjes, veerstiften, klemmetjes , bevestigingsmiddelen leveren. Het hoeft niet altijd een hor te zijn, het kan heel breed zijn. Ik hoop dat we daar de komende jaren steeds meer mee gaan doen.” Waarbij hij wel aangeeft: “Meedenken in oplossingen vind ik echt leuk. Maar het moet wel schaalbaar zijn.; we willen dan ook de producten leveren. We zijn geen engineeringbedrijf dat alleen meedenkt. Als dat aan de orde is dan zeg ik: kom maar op, meedenken, dat doe ik heel graag.”

Daarnaast hoopt Van Dalfsen de activiteiten van Dalupo de komende jaren ‘over de grens’ uit te breiden; meer focus op export dus. “Wellicht ook wat breder, niet enkel in de hoek van horren en zonwering. We zijn ook bezig met de ontwikkeling van bijvoorbeeld scharnieren voor stalen binnendeuren, een zogenaamde taatsdeurscharnier. Dat willen we komende jaren ook verder uitbouwen.” Kortom, in Teuge zitten ze niet stil. Door te luisteren naar klanten, ontwikkelingen gericht op de wensen en behoeftes uit de markt af te stemmen en door constant te blijven innoveren, wist de horonderdelenspecialist zich in de afgelopen jaren een eigen plek in de branche te veroveren. “En dat is wat we blijven doen. Plannen en ambities genoeg”, besluit Van Dalfsen zijn verhaal.