Coolblue gaat dit jaar nog vijf fysieke winkels binnen de Benelux openen. In ieder geval is in ons land een extra XXL-vestiging in Tilburg gepland. Er waren reeds vestigingen in Amsterdam, Rotterdam, Groningen, Utrecht, Eindhoven en Den Haag. Daarnaast is er dit jaar met name aandacht voor aanwezigheid in Wallonië. Bij de opening van de eerste vestiging in Amsterdam in 2017 werd aangegeven dat Coolblue op termijn een mogelijkheid voor 25 fysieke winkels zag.
Tevens geeft het bedrijf aan dat het meer service gaat verlenen op gebied van inbouwapparatuur. Naast het installeren van bijvoorbeeld tv’s en wasmachines, gaat het nu ook keukenapparatuur inbouwen. Coolblue kende in 2018 een omzet van bijna 1,4 miljard euro.