Stefaan Bourgonjon, algemeen directeur Bosch Power Tools Benelux, licht toe: “Voor Bosch Power Tools komen de gebruiker en diens vereisten altijd op de eerste plaats. En net als vroeger wordt ook onze distributiestrategie daarop afgestemd. Wij bieden onze power tools dan ook precies aan, waar onze belangrijkste doelgroepen verwachten onze tools te vinden en te kopen.”
Vroeger werd het aankoopgedrag van de gebruikers sterk beïnvloed door specifieke distributiekanalen – zo kochten doe-het-zelvers hun materiaal bijna uitsluitend in doe-het-zelfzaken, terwijl vaklui hun tools in de gespecialiseerde vakhandel kochten. Dit strikte onderscheid tussen verkoopkanalen bestaat niet langer. Zowel dhz-ers als professionele vakmensen kopen via diverse kanalen. “Het komt er dus op aan om de gebruikers via alle mogelijke kanalen het passende aanbod te geven, ook online bijvoorbeeld. Aangezien onze gebruikers geen onderscheid meer maken tussen de verschillende kanalen, hebben ook wij beslist om onze verkoop- en marketingstrategie aan te passen en ons aanbod niet langer over strikte verkoopkanalen te verdelen. Dit betekent bijvoorbeeld dat wij in de nabije toekomst het blauwe gereedschap niet enkel via de gespecialiseerde vakhandel zullen aanbieden – zoals dat vroeger altijd gebeurde – maar ook via geselecteerde dhz-zaken die daar de nodige competentie voor tonen”, aldus Bourgonjon. “Wij weten immers dat steeds meer vaklui in die winkels op zoek gaan naar dit soort gereedschap. Zowat één vijfde van alle professionele gebruikers in Europa koopt power tools in doe-het-zelfzaken.”

Europese introductie
Aangezien dit percentage nog sterk verschilt van land tot land, zal de Europese introductie van Bosch professionele power tools in het dhz-kanaal ook gefaseerd gebeuren. Voor de Benelux betekent het dat Nederland eerst aan de beurt is vanwege het reeds grote aandeel professionele merken in de bouwmarkten. Vanaf de tweede helft van dit jaar zullen de professionele tools van Bosch in dhz-zaken verkrijgbaar zijn. België volgt later, waarschijnlijk vanaf medio 2017.
Het aanbod ‘Blauw’ in dhz zal anders zijn en aangepast aan de specifieke vraag binnen dit grootschalige verkoopkanaal. Professionele gebruikers – de doelgroep voor blauw gereedschap van Bosch in dhz-zaken – hebben daar ook in het verleden al vaak power tools aangekocht. Bourgonjon: “Ons gamma is dan ook niet gericht op professionele vaklui die hun tools in de gespecialiseerde vakhandel aankopen. Het spreekt vanzelf dat Bosch Power Tools de gespecialiseerde vakhandel zal blijven ondersteunen, zodat ze zich blijvend op de markt positioneren met hun expertise en hun diensten. De gespecialiseerde vakhandel blijft voor Bosch het belangrijkste distributiekanaal voor professioneel gereedschap.”

Bosch blijft innoveren
“We zijn één van de grootste private ondernemingen ter wereld. Er wordt heel veel geïnvesteerd in innovatie. Natuurlijk omdat we het leven van onze gebruikers steeds leuker, efficiënter en veiliger willen maken. Maar door continu te innoveren, genereren we omzet die weer gebruikt wordt voor nieuwe innovaties. Bijna 40 procent van onze totale omzet komt uit producten die nog geen twee jaar op de markt zijn”, vertelt Mark Bressers, hoofd marketing Bosch Power Tools professioneel Benelux.
Meerdere productinnovaties per jaar dus. Bressers geeft een aantal voorbeelden: “De eerste lancering binnen professioneel hebben we inmiddels gehad met Starlock, een nieuw universeel systeem voor multitools. Samen met Fein zetten we hiermee een nieuwe internationale standaard voor multitools in de markt.” Starlock is ook bruikbaar voor de dhz-multitool lijn. Er zijn drie verschillende toepassingsklasses: Starlock, StarlockPlus en StarlockMax, voor een grote variatie aan toepassingen.
“Daarnaast breiden we steeds verder uit als het gaat om producten op accu, een echte trend van dit moment, zowel voor professioneel als dhz. De gereedschappen worden steeds beter en ergonomischer.” Nieuw is het ‘wireless charging’ systeem: kwestie van het accutoestel op de lader neerzetten en de accu laadt automatisch op. “We zagen dat al volop bij bijvoorbeeld smartphones, maar nu is dit systeem dus ook beschikbaar voor power tools. Het aantal producten in de wireless charging range neemt steeds verder toe.”
Bressers vervolgt: “In mei introduceren we de 10,8 volt versie in wireless charging, tot op heden was dit enkel voor 18 volt machines beschikbaar. “Voorlopig komt dit systeem niet op de markt voor onze groene lijn, de toegevoegde waarde voor de consument is toch kleiner dan voor de professionele gebruiker.” Ideaal inderdaad, opladen zonder steeds de accu los te moeten koppelen van het toestel. “En nee, dat is niet slecht voor de accu, die gaat er niet eerder kapot van”, voegt Bressers er nog aan toe.
Heel handig voor bijvoorbeeld zelfstandige klusbedrijven is het L-Boxx oplaadstation en de laadholster, twee oplossingen om gereedschappen in de bus op te laden tijdens de rit. Kwestie van het laadstation monteren in de bus, aansluiten op de 12V-aansluiting of op 230V-netstroom en de L-Boxx met daarin het gereedschap en twee accu’s op het laadstation klikken. “Kom je op je klus, zijn beide accu’s vol. Daar is Bosch uniek in.”