“Een mooie uitdaging”, aldus Hugo Eijkelkamp, directeur van Thuisin. “De ontwikkeling van de Digitale Verkoop Assistent stond al jaren op ons verlanglijstje, wij zijn er trots op dat we momenteel een pilot draaien bij vier bedrijven.”
De Diva is een APP die geïnstalleerd wordt op een tablet (Ipad). “Wij weten dat de huidige consument grilliger is dan vroeger. Iedere dag dat een klant moet wachten op de definitieve offerte geeft de kans op het niet doorgaan van de opdracht. Met de DIVA zijn we in staat om ter plekke een uitgebreide offerte aan te bieden. Dit kan zowel in de winkel als bij de mensen thuis. De verkoper loopt samen met de klant een aantal verplichte stappen door op het scherm. Hier komt ons databestand weer van pas, aldus Eijkelkamp. Wij beschikken met de DIVA on-line over alle basale productinformatie. De consument kiest PVC vloer X van leverancier Y. Deze klikken we eenvoudig aan in de Diva. Vervolgens kiezen we het aantal te leggen vierkante meters. De Diva stelt vervolgens vragen over het type ondergrond (bijvoorbeeld betonvloer, anhydrietvloer, hout etc.) waarna het systeem de voorbehandeling bepaalt. Het type ondergrond bepaalt immers welke primer, welke egaline en welke voorbehandeling gewenst is. Het systeem berekent vervolgens het aantal benodigde zakken egaline, de hoeveelheid lijm en het aantal manuren dat nodig is. Tenslotte worden de klantgegevens ingevuld en de klant krijgt per omgaande de offerte. “
Momenteel is de Diva geschikt voor PVC-vloeren. Op korte termijn worden daar marmoleum, laminaat, tapijt en vinyl aan toegevoegd. De volgende stap zal raamdecoratie zijn.