Hoe kan een winkelier ervoor zorgen dat 2012 wél succesvol wordt? Dit is een veel gestelde vraag. Vooral aan marketingdeskundigen. En eigenlijk is het antwoord elke keer hetzelfde. Wees actief, wees ondernemer, ga op die klant af. Of zoals Cor Molenaar tijdens de Zonvakker van het Jaar zei: ‘Ga niet stil in die winkel zitten, ga niet zitten vissen, maar ga jagen!’
Als we de balans voor 2011 opmaken zien we dat het wederom geen best jaar is geweest voor de zonweringbranche. Het voorjaar verliep nog vrij goed maar de voorsprong die gemaakt werd op het jaar daarvoor verdampte al vrij snel als sneeuw voor de zon. Vanaf mei-juni zakte de handel in.
Maar niet alle ondernemers hebben een slecht jaar gehad. Nee, er zijn gelukkig ook nog voldoende winkeliers die wel geplust hebben. Wat zij anders hebben gedaan? Actief zijn denk ik? Bijvoorbeeld door samen te werken met andere partijen, bijvoorbeeld hoveniers. Zij weten wie er met hun tuin bezig gaan en misschien wel een terrasoverkapping willen. Of door een NK BBQ te organiseren. Of vlak voordat de fabrieksgarantie verloopt de klant te bellen voor een gratis inspectie.
Afgelopen maand presenteerde ik een event voor de keuken- en badkamerbranche. Daar interviewde ik de directeur van SieMatic Nederland. Hij hield daar een warm pleidooi om er als winkelier meer op uit te gaan. Of zoals hij dat noemt te blitsen. Volgens hem moeten winkeliers hun blitsjasje aandoen. En gaan naar de plek waar die klant is. Op mijn vraag of hij niet ’s ochtends zijn winkeldeur moet opendoen zei hij: “Je moet goed kijken naar je traffic in een week. En als je op dinsdag nooit veel bezoekers trekt, waarom ga je dan op die dag niet gewoon dicht. Durf out of te box te denken. En pas ook je openingstijden aan op de klant van nu!”