Dat blijkt uit onderzoek van USP Marketing Consultancy onder 510 consumenten. Het rapportcijfer heeft betrekking op het gegeven advies. Het zijn derhalve de servicebouwmarkten die het best scoren. Hubo (7,3), Doeland (7,2) en Karwei (7,2) pakken de overige ereplaatsen in de studie.
Van de grote bouwmarktketens scoort Hornbach (7,1) samen met Formido (7,1) het beste. Multimate (7,0), Praxis (7,0) en Gamma (6,9) sluiten de rij. Opvallend is dat de waardering voor advies bij bouwmarkten erg hoog is. Consumenten hebben vooral behoefte aan advies als het gaat om het plaatsen van een badkamer, keuken of dakkapel.

Bron: Retail Management