Standaard zoeken Klik op uitgebreid zoeken om een specifieke zoek opdracht uit te voeren.

Uitgebreid zoeken

 

Zoeken op trefwoord(en)

Vertrouwen als winnende strategie
Iedere ondernemer en verkoper streeft ernaar om winstgevend in een klantbehoefte te voorzien. De vraag die je dus steeds voor ogen hebt is: wat vinden mijn klanten nou echt belangrijk? Ga daarom op zo...
Lees verder ...
 
Zonder falen geen succes
Alles is er klaar voor, na een lange winter van ieder weekend barre trainingen in de kou met gevoelstemperaturen van soms -10, de ijspegels aan haar neus, haar tenen half bevroren in haar waterdichte ...
Lees verder ...
 
Flex-BV en aansprakelijkheid
Sinds 2013 geldt de Wet vereenvoudiging en flexibilisering BV-recht. ’Flex’ omdat veel drempels om met een BV te ondernemen zijn weggenomen. Veel ondernemers realiseren zich echter niet dat qua aa...
Lees verder ...
 
Zijn de rechten van u?
Veel ondernemers hebben te maken met dienstverleners die iets maken dat beschermd wordt door het auteursrecht zoals een websitebouwer, reclamebureau/grafisch vormgever, ICT/software leverancier, fotog...
Lees verder ...
 
Expertise als troefkaart
In mijn vorige column gaf ik aan dat er twee belangrijke troefkaarten overblijven voor fysieke winkels: de ‘Expertise’ van het personeel en de ‘Experience’ (beleving) van de winkel. Laten we h...
Lees verder ...
 
Keukenwiki: deskundiger zijn dan de klant
“We moeten die consument niet wijzer maken dan hij al is, hè Olga”, antwoordt een gerenommeerde keukenretailer op mijn vraag of ‘de keukenwiki’ ook voor consumenten beschikbaar zou moeten zij...
Lees verder ...
 
Onrust in franchiseland
Het rommelt in franchiseland. Zo geven franchisenemers aan geld mis te lopen omdat de franchisegever hen bijvoorbeeld niet mee laat profiteren van bepaalde exploitaties of inkoopvoordelen. Onlangs dee...
Lees verder ...
 
De wil om het écht anders te doen
De frisse buitenlucht inademend, geniet ik dankbaar van het vroege uitlaatritueel van onze hond in het park. Thuisgekomen slaat mijn vredig begin van de ochtend om in irritatie wanneer ik gebruikte th...
Lees verder ...
 
Les in juiste klantbenadering
Maandagnacht 02.30 uur: net terug van een vijfdaagse training uit Spanje schuif ik moe en vol plannen naast manlief. Als de wekker alweer om 07.00 uur afgaat, bedenk ik me dat ik snel de volgende tas ...
Lees verder ...
 
Column Financieel
Misverstanden rondom Wet DBA
In branches waar veel met zzp’ers gewerkt wordt lijkt er enige paniek te zijn ontstaan over de afschaffing van de VAR. Ik heb nieuws: er is eigenlijk niets veranderd. Opdrachtnemers die voorheen pur...
Lees verder ...
 
Vorige | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | Volgende