Na een rondleiding door de hypermoderne brouwerij van Grolsch in Enschede stond de middag in het teken van de ledenvergaderingen. Leo Janssen, oud directeur van adviesbureau PKM hield aan het einde van de middag nog een interessante lezing voor de aanwezige managers.
Het belangrijkste punt op de agenda van de Romazo Consumenten vergadering was het veelbesproken kwaliteitssysteem. René Jansen, later in de vergadering benoemd tot de nieuwe voorzitter van Romazo Consumenten, presenteerde namens de kwaliteitscommissie de resultaten van de eerste 40 bedrijfsaudits die dit najaar zijn uitgevoerd. De commissie is geschrokken van de resultaten, zei René Jansen. Slechts een enkeling voldoet volledig aan de eisen die de basisaudit aan de leden stelt. Uit de zaal kwam de vraag of het bestuur met het kwaliteitsbeleid daarmee niet te ver voor de muziek uit loopt, maar daar was het bestuur het niet mee eens. De meerwaarde van de Romazo-leden moet wel aantoonbaar zijn om de pr-commissie in staat te stellen dit aan consumenten duidelijk te maken, zei Jansen. 'Er is veel commentaar gekomen op de inhoud en de uitvoering van de basisaudit' constateerde Jansen 'en dat is goed. Het eisenpakket is ook geen statisch gegeven, als de leden het willen kan binnen de Romazo over de eisen gediscussieerd worden.' Een vlag aan de gevel blijkt bijvoorbeeld niet in alle vestigingsplaatsen toegestaan. Een ontbrekend Romazo-logo op de bedrijfskleding zal wellicht ook geen reden zijn om een lid te royeren. Maar aan de wettelijke eisen kan en wil het bestuur uiteraard geen concessies doen, en ook op dat punt zijn door auditbureau W&D de nodige verbeterpunten geconstateerd.

Federatie op zoek naar een nieuwe rol
Ook de Federatie Romazo heeft een nieuwe voorzitter: Jon van der Wal is gevraagd om de functie na het vertrek van Ties van Veelen ad interim het komende jaar te vervullen. Het afgelopen jaar stond de eensgezindheid binnen de federatie onder druk, onder andere door het ambitieuze PR-plan. Aan het federatiebestuur en de nieuwe branchemanagers Paul ter Haar en Leo Oosterveen is nu de taak om te zorgen dat de verschillende verenigingen zich weer thuis voelen in een overkoepelende federatie 'nieuwe stijl', met meer autonomie voor de verenigingen. Wat precies de rol wordt van de Federatie Romazo en welke beleidszaken centraal en decentraal geregeld gaan worden, daarover moeten de komende maanden meer duidelijkheid brengen. Waar wel overeenstemming over is dat er in ieder geval een overkoepelend orgaan blijft bestaan dat de belangen van de gehele branche kan behartigen.