Personeelsgebrek
 
Dat het niet makkelijk is om vandaag de dag aan personeel te komen, is anno 2024 één van de meest gehoorde opmerkingen van ondernemers. En dan hebben we het nog niet eens over ‘goed’ personeel; gemotiveerd, flexibel, loyaal, bereid om af en toe eens een uurtje langer door te werken, gewoon, omdat het moet. Voor deze uitgave van Karwei Management brachten we een bezoek aan Lucien van Rossum van de gelijknamige ijzerhandel in Zwolle. Met alle grote bouwmarkten, inclusief Hornbach, om de hoek, is positionering voor de zelfstandig ondernemer per definitie al een uitdaging, maar juist voor een winkel als Van Rossum maken goede en deskundige medewerkers het verschil. Makkelijk is het niet, maar dat het ze lukt - al vijf generaties lang - een persoonlijke band met klanten te onderhouden, beschouwt Van Rossum als een groot succes. “De beste medewerkers komen vaak binnen via een simpel briefje of via onze website”, vertelt hij in het interview in deze KWM•. Dat personeel ontzettend waardevol is, ziet ook oud Rabobank retailspecialist en voormalig Qumedia columnist Jos Voss. Hij dook voor ons in het onderwerp, met als belangrijkste conclusie: personeel is waardevol, maar ook schaars. Nou is dat laatste wellicht geen nieuws, daarom komt Voss in zijn reportage met concrete tips voor (kleine) ondernemers. Want juist voor de kleinere, zelfstandige ondernemers, zoals bijvoorbeeld Lucien van Rossum, is goed personeel essentieel om te kunnen concurreren. Goede service aan klanten is de manier om je als kleinere speler te onderscheiden van de grotere concurrenten. En daarvoor heb je deskundig en toegewijd personeel nodig. Hoe kun je echter in deze krappe arbeidsmarkt personeel krijgen en - bijna belangrijker nog - behouden? Je moet als ondernemer tegenwoordig niet alleen de gunst van de klant winnen, maar ook die van je personeelsleden. En dat gaat verder dan een jaarlijkse salarisverhoging. Een analyse, mét concrete tips, leest u in deze laatste editie van KWM• in 2024. Rest mij u nog hele mooie feestdagen en een gezond en succesvol 2025 toe te wensen, met véél personeel.
 
 
 
Karwei Management | 2024 - december | Pagina(s) 6
Categorie: Doehetzelf (overig)
 
Gerelateerde bedrijven
Relevante publicaties
Deze pagina printen
Maak een PDF bestand van dit artikel
Vertaal via Google
Uw mening