De Küchenmeile 2024: ik mag met onze ‘keukenwiki stand’ in het warme bad van Dekker Zevenhuizen (één van de ambassadeurs) plaatsnemen. Naast een flyer heb ik de toetsomgeving van de keukenwiki op mijn laptop staan, waarin mooie vragen over keukens worden gesteld. Ik vraag aan een jonge dame of ze in de keukenbranche werkt en ze geeft schuchter aan dat ze nieuw is. Als ik haar een gratis toetsvoucher aanbied kijkt ze weifelend naar haar nieuwe werkgever, die als keukenretailer met zijn team op de beurs rondkijkt. Hij geeft met een norse blik aan dat zij het vak bij hen gaat leren en dat hij al heeeeeeeeel lang meeloopt, dus hij weet alles al. “Ohhhh” zeg ik, “dus jij weet echt alles?” Als hij ja knikt, vraag ik hem: “Goh, wat zou jij dan antwoorden op deze vraag?” en ik laat hem die lezen. Als hij die vervolgens fout beantwoordt, komen we tot de conclusie dat er altijd nog wat te leren valt en ik vraag hem of hij misschien toch wat extra toetsvouchers zou willen?

Het volgende moment arriveren er een paar jonge gasten voor twee gratis toetsvouchers. De vader (keukenretailer) van één van de jongens schuift ook aan: “Ja, ik had het al gelezen in de nieuwsbrief, dus ik zei ‘erop af jongens, er valt nog zoveel te leren’. En dan vertellen jullie het daarna maar weer aan mij,” grinnikt hij. Kijk, zo kan het ook!

Waar ik heel blij van werd is dat ik dit jaar heel veel jonge (nieuwe) keukenadviseurs heb zien rondlopen. Veel vrouwen ook, heel erg leuk! Ze zijn benieuwd, ze bekijken en voelen de nieuwe materialen en modellen. Ze stellen vragen en discussiëren met elkaar. Wat een verrijking voor onze branche!

Ik zag een keukenretailer die alleen maar jonge adviseurs bij zich had. De positieve energie spatte van dat hele team af. Wow, hoe mooi is dat? En zij waren niet het enige team dat er zo enthousiast bij liep. Het geheim? Een enorm enthousiaste teammanager/baas. Het is heel simpel: (goed) voorbeeld doet (goed) volgen!

En tegen de ‘ervaren rotten’ in ons vak zou ik willen zeggen: ondersteun je nieuwe mensen met jouw ervaring uitsluitend wanneer dat gewenst is, maar laat de ‘jonge honden’ vooral zelf ontdekken en leren. Het zou zo maar kunnen dat jij toch niet alles weet en wie weet, leer je zomaar nog wat van hen!

Olga@qumedia.nl