“Een eerbetoon aan mijn vader, die me alles heeft geleerd”
 
Jacoliem Dekker-Bos van Ambiance Sunreflex:
Enorm trots is Jacoliem Dekker-Bos dat ze met Sunreflex is genomineerd voor de titel Zonvakker van het Jaar. “Echt super. Van alle kanten krijg ik leuke reacties, bloemen. Het leeft echt hier in Hoevelaken, het stond van de week zelfs al in de krant.” Nou gebeurt er ook veel bij Ambiance Sunreflex momenteel. Behalve een plekje in de top drie genomineerden voor de Zonvakker-verkiezing, heeft Jacoliem ook de Decorette in Nijkerk overgenomen.
 
“We staan inderdaad lekker in de schijnwerpers”, lacht ze. “Vanaf 1 januari hoort Decorette bij ons. Daar ligt de focus echt op binnen-raamdecoratie, met Sunreflex zijn we vooral expert voor zonwering buiten. Dat vult elkaar dus heel mooi aan.”

Vorig jaar viel Sunreflex net buiten de top drie tijdens de Zonvakker van het Jaar verkiezing. Wel won ze toen de ‘klant tevredenheidsaward’, een prijs die uitgereikt werd aan het zonweringsbedrijf dat de meeste stemmen had ontvangen van tevreden klanten. “Die prijs maakte absoluut heel veel goed. De award staat hier nog steeds pontificaal op tafel. Maar ik baalde wel hoor, dat we toen niet bij de top 3 hoorden. Het zit er bij mij echt van vroeger uit in: er is maar één plaats die telt en dat is nummer één.” Tegelijkertijd is ze – in afwachting van de definitieve uitslag in januari – nu al enorm trots en blij met de top 3 notering. “In 2019 was de top 10 halen al heel speciaal en nu dus bij de laatste drie, met bovendien niet de kleinste bedrijven naast me. Dat voelt wel als een beloning voor keihard werken, ook voor mijn vader. Krijg ‘ie toch maar mooi postuum nog een veer in z’n reet.” Hij komt met regelmaat terug in het gesprek met Jacoliem, haar vader, die 34 jaar geleden samen met echtgenote Suse Sunreflex oprichtte. “Onze nieuwe zaak heet nu nog Ros Zonwering Decorette. Een lettertje verschil maar, dat moest blijkbaar zo zijn. Die R wordt een B, Bos Zonwering Decorette. Een eerbetoon aan mijn vader, die me alles heeft geleerd.”

Kwaliteitslabel
Vorig jaar vertelde Jacoliem aan Zonvak Magazine over haar bomvolle werkweken. “De week bestaat vooral uit werken. Een druk bestaan, maar als ik niet werk, word ik doodongelukkig. Mijn werk is mijn lust en mijn leven. Ik geniet er echt van, daarom hou ik dit zonder probleem vol.” Daarin is weinig veranderd, al zegt ze ook: “Het is momenteel gekkenhuis, maar hopelijk krijg ik straks wat meer balans. Tachtig uur per week draaien kan best een paar jaar, maar dat hou je niet je hele leven vol.” In een door mannen gedomineerde branche is ze één van de weinige vrouwelijke ondernemers. Een plus, wat Jacoliem betreft. “Je komt genoeg vrouwen tegen in onze branche, maar bijna altijd op de winkelvloer. Wij staan gewoon zelf op de ladder. Boren, meten, monteren”, vertelde ze eerder al. “Ik sta zeker mijn mannetje in deze wereld. Na het overlijden van mijn vader zeven jaar geleden, ben ik me steeds meer gaan verdiepen in de techniek. Ik heb alle fabrikanten bezocht, wil alles weten. Voor mij is dat belangrijk. We hebben een uniek vak en ik vind niet dat iedereen maar zo een zonweringsbedrijf moet kunnen beginnen. Ik maak me er hard voor de branche naar een hoger niveau te tillen. Daarin laat ik van me horen, zeg ik wat ik vind. En nee, dat wordt me niet altijd in dank afgenomen, maar gelukkig vaak wel. Wij hebben als branche een specialisme, we moeten ons duidelijk onderscheiden van Jan op de hoek die ineens ook een scherm komt ophangen. Daarom heb ik me ook aangesloten bij Ambiance. Het geeft ons een kwaliteitslabel. Om diezelfde reden heb ik ook meteen het certificaat Smart Solar Advisor gehaald. Ik wil absoluut mee met de trein, niet blijven hangen. De techniek gaat zo hard, je moet het echt bij houden en er verstand van hebben. Alleen dan heb je toegevoegde waarde.”

Vrouwelijke touch
Waarom is ze dit jaar genomineerd in de top drie voor Zonvakker van het Jaar? Ineens klinkt Jacoliem bescheiden. “Ik weet het eigenlijk niet. Misschien omdat de klant bij ons nog steeds echt koning is. We doen echt veel voor onze klanten. Oude schermen van 30 jaar oud repareer ik nog gewoon. We bestaan natuurlijk ook al 34 jaar. Een stukje vertrouwen speelt vast ook een rol. En we zijn natuurlijk super klantvriendelijk. Het is lastig om jezelf te beoordelen, vooral omdat ik zelf altijd vind dat het beter kan. Maar om me heen hoor ik wel dat het vooral gaat om service en vertrouwen. Ik probeer echt fans te maken van mijn klanten. En elke keer dat we een nieuwe fan hebben, maakt dat mijn dag weer goed.” Wat collega-ondernemers uit de branche van Sunreflex vinden? “Ik hoop dat ze zeggen dat ik meega met de tijd. En dat we een vakbedrijf zijn, het goed doen.”

Nadat ze in 2019 de tevreden klanten award won vertelde ze dat ze de oorkonde geplastificeerd op haar vaders graf zou leggen. “Hij zou apetrots zijn.” Zelf is ze ook heel trots, ze zou er alleen wat vaker bij stil moeten staan. “Ik ben altijd zo druk, M’n man zegt weleens: Jacoliem, heb je wel in de gaten wat je allemaal aan het doen bent? Gelukkig zetten de mensen om me heen me af en toe wel stil. Ik denk vaak: stilstaan is achteruitgaan. En ik wil altijd vooruit. Dit bedrijf is mijn hobby, anders zou ik het niet volhouden. Maar het is zeker belangrijk om van succesmomentjes te genieten. Dus ik ga zeker met het personeel proosten op onze nominatie voor de Zonvakker van het Jaar!”
 
 
Delen
 
ZVM• Zonvak Magazine | 2020 - december | Pagina(s) 30
Categorie: Zonwering, Raamdecoratie
 
Gerelateerde bedrijven
Relevante publicaties
Vertaal via Google
Uw mening
Welke gevolgen heeft de komst van Amazon?