Klik voor foto Klik voor foto Klik voor foto
 Klik voor foto
 
Hornbach opent haar deuren in Duiven
 
Met Badkamerstudio
Hornbach opende dit jaar haar allernieuwste vestiging in Duiven, vlakbij Arnhem; de vijftiende vestiging van de Duitse bouwmarktketen in ons land en de eerste in Gelderland. Met een oppervlakte van circa 16.500 vierkante meter is het de grootste bouwmarkt van de regio, met onder meer een uitgebreide Badkamerstudio, zo laat Evert de Goede zien.
 
“We zijn trots”, vertelt Evert de Goede, algemeen directeur Hornbach Bouwmarkt Nederland. Het is een prachtige projectbouwmarkt, compleet met badkamer-keuken-inspiratiecentrum, dierenafdeling, tuincentrum en drive-in waar grote bouwmaterialen direct kunnen worden ingeladen.”
Net als bij andere vestigingen, biedt ook deze nieuwkomer een groot assortiment met 120.000 artikelen, waarvan de helft direct uit voorraad leverbaar. “Je mag bij Hornbach nooit misgrijpen.” De kans dat dit gebeurt, is dan ook niet zo groot. Maar, zegt De Goede: “We zijn meer dan die grote bouwmarkt met enorm assortiment tegen de laagste prijzen. We zetten vol in op kennis en service, waarmee we doe-het-zelvers graag ondersteunen.”

Badkamerstudio
Een goed voorbeeld daarvan is de Badkamer- en keukenstudio. Consumenten kunnen hier kosteloos een 3D-tekening laten maken. Via Hornbach’s MontageService kan ook de uitvoering van het project verzorgd worden. Voor wie graag zelf klust heeft de bouwmarkt talloze ondersteunende services, zoals de zaagservice en machineverhuurservice. De Duivense vestiging biedt een dubbele zaagcapaciteit ten opzichte van andere vestigingen. “We zagen in andere vestigingen af en toe filevorming, daarom hebben we hier twee zaagmachines. Waar mogelijk willen we dat elders ook. Hetzelfde geldt voor onze drive-in. Daarvan hebben we er nu zes, maar waar het kan voegen we deze elders ook toe, zoals recent in Den Haag.”

Prettige kavel
Ook in Duiven kom je traditioneel binnen bij de verfafdeling. Naar links gaat de bezoeker richting tuin en dier, rechts zit de drive-in, in het midden de bouwmarkt. Het filiaal is wat ruimer opgezet bij de afdeling machines en gereedschappen. “Alblasserdam Wateringen heeft ook deze versie. Ruimer assortiment, meer power. De paden wat smaller. Top qua merken.” Overzichtelijker dan in Duiven wordt het niet, met dank aan ‘de ideale kavel’, wat natuurlijk altijd een beetje afwachten is, maar in Gelderland goed uitpakt. “We zijn zeker blij met deze locatie. Je bent natuurlijk altijd afhankelijk van de mogelijkheden van een kavel. Deze pakt heel prettig uit.”

Gele lijn
Vanaf binnenkomst loopt over de vloer een gele lijn. ‘Afhalen online bestellen’, staat er in grote gele letters op de winkelvloer. Volg de gele lijn en je komt precies waar je zijn moet. “Onze fysieke winkels zijn enorm belangrijk, maar dat geldt natuurlijk ook voor online. We zien een verdubbeling van de webshop-omzet. Dat heeft ook invloed op het dagelijks ondernemerschap. We hebben inmiddels ons distributiecentrum in Eindhoven, daarmee worden de vestigingen ontlast, maar consumenten kunnen ook hier hun bestellingen ophalen.” En dat wordt dan zo makkelijk mogelijk gemaakt. Door bijvoorbeeld die gele lijn. Ook voor de profi-klant wordt het zo makkelijk mogelijk gemaakt. Bestellingen die van tevoren klaargezet worden, afrekenen met de zelfscan, op rekening. Het koffieapparaat staat aan voor ‘een gratis bakkie’.

Groei
Het is inmiddels 23 jaar geleden dat Hornbach de eerste Nederlandse vestiging opende in Zaandam. Inmiddels is de Duitse keten flink populair in ons land. Dat het Hornbach concept klopt, kan onder meer afgeleid worden uit het feit dat de keten afgelopen jaar alweer voor de veertiende keer de Retail Jaarprijs in de categorie ‘Beste Bouwmarkt van Nederland’ won en tevens voor de tweede keer werd uitgeroepen tot ‘Beste Webshop Bouwmarkt’. En met de komst van een bouwmarkt in Duiven is Horbach zeker nog niet klaar met groeien in Nederland. Apeldoorn staat concreet op de planning, er is net groen licht gekomen voor Enschede en ook zijn de pijlen gericht op Almelo, Nijmegen en Rotterdam.
 
 
Delen
 
STS• Sanitair & Tegel Specialist | 2020 - april | Pagina(s) 8
 
Gerelateerde bedrijven
Relevante publicaties
Vertaal via Google