Klik voor foto Klik voor foto Klik voor foto
 Klik voor foto
 
De zin en onzin over de (on)veiligheid van rolluiken
 
“We hebben niks aan bangmakerij”
Hoe veilig zijn rolluiken aan een woning? Het was weer even hot news, toen in januari in Duiven drie personen omkwamen bij een woningbrand. Achteraf bleek het overigens te gaan om een familiedrama, maar dat staat in dit geval, hoe triest ook, los van de discussie over de veiligheid van rolluiken. Want die discussie, die bleek weer onvermijdelijk. Geheel ten onrechte, aldus Toon van Osta, directeur Roma. “De veiligheid die rolluiken bieden is absoluut veel groter dan de onveiligheid van rolluiken.”
 
‘De brandweer moest gisteren in Duiven de dichte rolluiken voor de ramen op de bovenverdieping van de woning openknippen voordat er begonnen kon worden met blussen. ,,Dat heeft het uiteraard wel wat vertraagd.’’ Aldus het nieuwsbericht in De Gelderlander naar aanleiding van de woningbrand in het Gelderse Duiven. ‘De brandweer wil dat bewoners goed nadenken bij het aanschaffen van rolluiken. Minder geluidsoverlast, goede inbraakpreventie en je kunt je (slaap)kamer helemaal donker maken. Ideaal. Maar wat betekent het voor brandveiligheid? En nog specifieker: voor het vluchten bij brand? Zit er een rolluik (voor een raam of deur) in jouw vluchtroute, dan kan dit een obstakel voor jou zijn. Jij kunt er niet uit en hulpdiensten kunnen er niet in!\' Zo publiceerde Omroep Gelderland diezelfde week.

De media twijfelde niet: rolluiken werken goed om inbrekers te weren, maar als je te maken krijgt met brand, dan heb je een probleem, zo was overal te horen en te lezen. Er was echter ook een tegengeluid, onder meer te horen bij RTL4, uit de mond van Roma’s Toon van Osta. Op de vraag of rolluiken een goede en vooral veilige optie zijn, antwoordde hij zonder een moment van twijfel: ja! Natuurlijk, er moeten dan wel extra voorzieningen getroffen worden, maar die mogelijkheden zijn er ook gewoon. “Maar uiteindelijk is de klant koning. De keuze ‘wil ik wel of niet het risico nemen’ ligt daar.”

Van vrijblijvend naar dwingend
Op de dag van de brand in Duiven, kreeg Toon om 9 uur in de ochtend een belletje van de redactie van Editie NL. Of hij een reactie wilde geven op het verhaal. Een paar uur later stond er een filmploeg op de stoep. Zijn secretaresse zei nog: ‘moet je dat wel willen, gehoord worden over zo’n negatief onderwerp?’ Maar Toon was heel duidelijk in wat hij wilde verwoorden. En dat pakte goed uit. Tussen alle paniekzaaierij was er de rustige reactie van Van Osta, die helder duidelijk maakte dat rolluiken absoluut geen onveilige keuze zijn. Er kwamen enorm veel reacties op zijn tv-optreden. “Van klanten die wilden kopen of net gekocht hadden. Die bestaande producten hadden en vroegen naar de mogelijkheden voor aanpassingen op het gebied van veiligheid. In positieve zin heeft het bericht dus veel effect gehad. Dat merkten we ook tijdens Polyclose. Veel dealers die vertelden dat ze de veiligheidsopties bij rolluiken altijd vrijblijvend aanboden, maar er nu meer druk op zetten.” Begrijpelijk, vindt Toon. Maar hij zegt ook: “Dat advies moet er zijn, zonder meer, maar er moet vooral een duidelijk verhaal zijn naar de eindgebruiker. Realistisch. Want wees eerlijk, hoe groot is de kans dat het misgaat? We hebben niks aan bangmakerij.”

Spookrijder
Hij wil er realistisch in zijn. Natuurlijk is het belangrijk dat alle risicoscenario’s bij de verkoop van rolluiken goed besproken worden, maar laat vooral voorop staan dat rolluiken juist en vooral veel veiligheid bieden. “Wat ze niet laten zien is hoe vaak een brand uitgaat dánkzij rolluiken. Doordat alles afgesloten is, gaat het vuur uit door zuurstofgebrek. En het is een feit, dat mensen door rolluiken echt beter beveiligd zijn tegen inbraak of indringers. De veiligheid die rolluiken bieden is absoluut veel groter dan de onveiligheid van rolluiken. Je moet honderd keer meer bevreesd zijn voor gespuis wat binnenkomt, dan dat er brand uitbreekt en je niet naar buiten kunt. Nogmaals, hoe groot is de kans dat er brand uitbreekt en je je huis niet op tijd uit kunt? Niet groter dan de kans dat je een spookrijder tegenkomt. Hoe vaak heb jij dat al gehad? Oké, áls het je overkomt en je hebt geen maatregelen genomen, dan ben je de sigaar.” Dus. Voor dat zeldzame geval dat je de pineut zou kúnnen zijn, is het wel zo verstandig in elk geval te kiezen voor een veiligheidspakket. Dan weet je 100% zeker dat je veilig zit.

Slingerstang
De belangrijkste veiligheidsvoorziening bij rolluiken is die om van binnen naar buiten te kunnen komen. “Een gewone noodhandbediening in de vorm van een slingerstang is iets wat altijd werkt.” Maar wat nou als bewoners worden overvallen door een brand en door rookontwikkeling niet meer zelf hun rolluiken van binnenuit kunnen openen? “Als je niet binnen een kwartier buiten bent en de brandweer is nog niet ter plaatse, dan ben je sowieso te laat. Het is dus vooral heel belangrijk te zorgen voor rookmelders. Die moeten jou waarschuwen dat er brand is, zodat je zelf kunt handelen. Met rolluiken is dan de slimme rookmelder van Somfy de optimale keuze. Die zorgt er samen met de Tahoma box – ‘scenario vluchtweg’ – voor dat rolluiken bij rookontwikkeling of beperkte brand automatisch opengaan. De detectie van het brandalarm kan bovendien doorgezet worden naar andere ruimtes, zodat je als bewoner overal in huis wordt gealarmeerd.”

‘De eerste drie minuten bij brand zijn cruciaal, zegt de brandweer op haar site. Dat is de tijd die je hebt om te vluchten als in huis brand uitbreekt. In die 180 seconden kan zich zoveel rook binnen ontwikkelen dat een veilige uitweg er niet meer is. Is die vluchtweg er wel, maar wordt die belemmerd door een rolluik, dan kan dat fatale gevolgen hebben.’ Een stukje uit het AD de dag na de brand. In hetzelfde artikel is ook te lezen: ‘Wanneer er brand in huis ontstaat en je bent op tijd dan kan je natuurlijk de rolluiken zelf openen. Maar wat als je snel naar buiten wilt en in paniek raakt. Het openen van de rolluiken brengt natuurlijk vertraging met zich mee. Die vertraging kan een kwestie zijn van leven of dood. We hebben het hier niet alleen over het openen van rolluiken aan de binnenzijde. Wat als je niks van de brand merkt en de hulpdiensten willen naar binnen komen, dan zorgt het rolluik voor een extra vertraging om naar binnen te gaan.’

In zo’n geval biedt de Somfy brandmelder en het scenario ‘vluchtweg openen’ dus uitkomst. Geen reden tot paniek, en al zeker geen reden niet meer te kiezen voor rolluiken, aldus Van Osta. “Zelf heb ik thuis geen slinger op de rolluiken. Als het moet trap ik ‘m zo open. Wat de brandweer daar in Duiven gedaan heeft slaat nergens op. Met de schaar een boog in een lamellenpakket knippen. Als het moet pak je een bandbediend rolluik, zoals ze daar hadden, met je hand vast en trek je ‘m met twee tellen open. Appeltje eitje. Bij een elektrisch bediend rolluik is dat iets ingewikkelder, maar als je weet wat je doen moet, is het ook daar geen probleem. Laat de brandweer hier maar eens een training komen volgen. Dan zal ik ze leren hoe ze moeten handelen.”

Klant is koning
Dan nog even terug naar dat dwingende advies van verkopers richting eindgebruiker. Zeker wanneer iemand een oersterk Roma elektrisch rolluik koopt, dan is een goede brandmelder van belang. Maar zoals Toon terecht aangeeft: “Uiteindelijk is het de klant zelf die bepaalt. En koopt iedereen dan een noodhandbediening van 200 euro? Nee. Er zijn bovendien ook genoeg Poolse fabrikanten die die optie niet eens hebben.” Wat Toon betreft is het vooral van belang dat een dealer klanten duidelijk alle opties laat zien, mét de voor- en nadelen. Want ja, die laatste zijn er ook. “Als je een gewone noodhandbediening wilt, kan dat best ontsierend zijn. Die stang moet ergens vastzitten. Heb je met elektrische rolluiken juist alles mooi weggewerkt, hangt er ineens zo’n ontsierende stang. En de enige noodhandmotor is er eentje met een schakelaar. Dan wordt het verhaal IO alweer een stapje moeilijker. En natuurlijk, ook dat kunnen we oplossen, met een externe ontvanger die dat noodrolluik weer aanstuurt. Maar dat heeft zeker prijsconsequenties. Dus, minder fraai en tegelijkertijd duurder? Dan is het aan de consument of ze dat willen en dan is het antwoord in de praktijk toch vaak nee.”

Samengevat? Het antwoord op de vraag ‘zijn rolluiken veilig’ lijkt zonder twijfel te zijn: ja! Het antwoord op de vraag: is een pakket aan veiligheidsmaatregelen noodzaak? Daarop is het antwoord minder eenduidig. Een band bediend rolluik? Als je weet wat je moet doen bij een standaard rolluik, is deze zo open. Toon liet het in zijn showroom zien. Een vinger eronder en hopsakee, probleemloos. Geen schaar nodig. Een elektrisch bediend Roma rolluik met een Design-Onderlijst wordt al een stukje minder eenvoudig. Dan is het absoluut beter te zorgen voor een noodscenario. Maar de belangrijkste boodschap van Toon van Osta is toch vooral: ga geen paniek zaaien. “Zo’n akelig bericht in de media zorgt voor een hoop consternatie, maar ebt vaak net zo snel weer weg. En hoe vaak bent u in uw leven al een spookrijder tegengekomen? Ik bedoel maar…”
 
 
Delen
 
ZVM• Zonvak Magazine | 2020 - maart | Pagina(s) 14
 
Gerelateerde bedrijven
Relevante publicaties
Vertaal via Google
Uw mening
Wat betekent de corona-crisis voor uw bedrijf?