De voorkeur van Nederlandse consumenten voor online winkelen groeit langzamer dan in andere West-Europese landen. Waar ielders vier op de tien consumenten de webwinkel verkiest boven de winkelstraat, geldt dat in ons land voor een kwart. Dat blijkt uit het onderzoek Total Retail 2017 van PwC onder tweeduizend Nederlandse shoppers.
Ook gebruiken Nederlandse consumenten gebruiken hun mobiele telefoon relatief minder vaak om te winkelen. Waar in Duitsland, VK en Frankrijk 39 procent van de consumenten er producten online mee opzoekt, doet in ons land 24 procent dat. Verder checkt zestien procent hier reviews over producten en retailers, tegenover 28 procent in de andere West-Europese landen.
(Bron: Retailnews)