OZP'er koopt gereedschap vooral in winkel
 
Service is belangrijkste reden
De winkel wordt door 60 procent van de ozp'ers gezien als de locatie om gereedschap, zoals boormachines en zaagmachines, aan te schaffen. Eenderde van de ondervraagde ozp'ers noemt de (technische) groothandel. Internet is voor slechts 7 procent geschikt om gereedschap te kopen, zo blijkt uit Qudata-onderzoek binnen het KlusPro-panel.
 
Wanneer we vervolgens de winkeltypen uitsplitsen, dan speelt de ijzerwarenzaak een belangrijke rol (30 procent), gevolgd door de bouwmaterialenhandel (22 procent) en de bouwmarkt (8 procent).
De vraag ‘Waarop koopt u uw gereedschap in die winkel?’ wordt door meer dan de helft beantwoord met de behoefte aan service. Voor bijna de helft is de prijs-kwaliteitverhouding van belang. Dat wil echter niet zeggen dat gelet wordt op de laagste prijs: discount of een lage prijs wordt namelijk slechts door 7 procent genoemd. Wel van belang is het gemak van goede bereikbaarheid en voldoende parkeergelegenheid, zo geeft 44 procent van de ondervraagden aan. Ook betrouwbaarheid en een ruim assortiment komen nog in de top vijf voor.

Functionaliteit
Bij dit Qudata-onderzoek werd ook gevraagd naar datgene wat de ozp’er belangrijk vindt bij de aankoop van zijn gereedschap. Daarin wordt functionaliteit door 93 procent van hen benoemd. Betrouwbaarheid wordt ook door driekwart genoemd. De aspecten gemak en veiligheid worden door 59 procent als belangrijk genoemd. Het energieverbruik van de gereedschap speelt geen enkele rol en wordt zelfs door niemand van de ondervraagden genoemd.

Waar koopt u uw gereedschap?

1. (technische) groothandel 33 %
2. ijzerwarenzaak *) 30 %
3. bouwmaterialenhandel *) 22 %
4. bouwmarkt *) 8 %
5. internet 7 %
*) totaal winkels: 60 %


Waarom koopt u uw gereedschap in die winkel?
(de 5 meest genoemde redenen)

1. service 56 %
2. prijs-kwaliteitverhouding 48 %
3. gemak *) 44 %
4. betrouwbaarheid 41 %
5. ruim assortiment 30 %
*) bereikbaarheid, parkeergelegenheid e.d.


Wat vindt u belangrijk bij aankoop van gereedschap?
1. functioneel 93 %
2. betrouwbaar 78 %
3. prijs/kwaliteitverhouding 70 %
4. gemak 59 %
5. veiligheid 59 %
6. service/garantie 37 %
7. verkrijgbaarheid 26 %
8. innovatief 22 %
9. discount/lage prijs 4 %
10. gewicht 4 %

Bron: KlusPro/Qudata, februari 2013
 
 
◀ Terug Delen
 
KlusPro | 2013 - februari | Pagina(s) 5
Categorie: Handgereedschap, Retail
 
Relevante publicaties
Uw mening
U heeft al eerder aan de huidige stemming(en) deelgenomen.
 
Klik hieronder om de resultaten van de laatst gehouden stemmingen te bekijken