Dat het bij Intexstore voornamelijk draait om terrasoverkappingen kan de bezoeker van de showroom in Drachten niet ontgaan. Twee grote overkappingen sieren de begane grond van het pand aan De Boeg op industrieterrein De Haven. ?We hadden in het begin ook zonwering beneden hangen, maar dat hebben we al vrij snel naar boven verplaatst. We willen beneden laten zien waar het bij ons om draait. En dat zijn de terrasoverkappingen van Ittalum. En om de klant toch een alternatief te kunnen bieden, houden we de zonwering wel in de zaak, maar dan op de tweede verdieping?, zegt Patrick Cabalt.
Cabalt ziet de zonwering in zijn zaak ook echt als ?aanvulling en alternatief?. ?Ik wil me als specialist in terrasoverkappingen presenteren. Binnen de zonwering is de concurrentie enorm groot. Het is heel moeilijk om je in die prijsmarkt te onderscheiden. Daarom hebben we met Intexstore gekozen voor een winkel waar men terecht kan voor producten die het terras aangenamer kunnen maken.?

Exclusiviteit
Intexstore is in Friesland en in Hem de specialist voor Ittalum terrasoverkappingen. Cabalt: ?Intexstore in Hem heeft Ittalum al jaren in het assortiment en heeft het merk in Noord-Holland al behoorlijk op de kaart gezet. Naast terrasoverkappingen levert en monteert Intexstore ook vouw- en schuifwanden, windschermen en zonwering. Er zijn serieuze plannen om te gaan werken met een eigen franchiseconcept. Hoewel ik zelfstandig deze winkel run, zien we het wel als een pilotstore voor dit concept.?
De terrasdaken van Ittalum zijn schuifbaar in respectievelijk 50, 66 en 75 procent. Het open schuiven geschiedt handmatig, maar is eventueel ook elektrisch te verkrijgen. ?Bij de particulier wordt over het algemeen voor handmatig gekozen, maar voor de horeca is elektrisch aan te raden. In het dak zitten panelen van polycarbonaat of glas in een opaal, transparante of zonwerende uitvoering.? De terrasoverkappingen zijn direct, maar door het modulaire systeem, eventueel ook later dicht te zetten met vaste en of vouw- en schuifwanden.
Cabalt: ?Het unieke in ons concept is dat wij buitenkamers maken die, wanneer het weer het toelaat, helemaal opengezet kunnen worden. Hierdoor heb je op de koudere dagen een heerlijke buitenkamer waar je heerlijk snel kunt genieten en op de warmere dagen heb je het terrasgevoel weer. Uiteraard verhogen de windschermen en de wanden dat gevoel. Door de infrarood terrasverwarming en de verlichting wordt het terras een extra stuk leefruimte met veel wooncomfort. Buiten gewoon genieten, noemen wij dat."

Grote vraag
Dat Ittalum met dit systeem de spijker op zijn kop slaat, blijkt wel uit de verkoopcijfers. ?Van alle overkappingen die vorig jaar in Drachten zijn verkocht, is er maar ongeveer 5 procent met een vast dak de deur uitgegaan. De rest is allemaal verkocht met een te openen dak. Terwijl negen van de tien klanten die binnen komt, in eerste instantie voor een vast dak komt. Mensen kennen het nog niet, maar als ze het zien, zijn ze om. Het vergroot het gevoel van vrijheid.? Tevens zijn de mensen ervan overtuigd dat met een schuifdak het onderhoud eenvoudiger wordt.

Gebruiksgemak
Behalve keuzevrijheid biedt het ?open-dak-systeem? van Ittalum grote voordelen als het gaat om gebruiksgemak. Cabalt: ?Kijk alleen maar naar het onderhoud. Als je wilt schoonmaken, open je een deel van het dak en je zet er zo een ladder tegenaan. Je hoeft niet meer op het dak te klimmen of met een trap op de vaste overkapping om het te kunnen reinigen.?
Nu is onderhoud sowieso al een pluspunt van onze producten, zo stelt de ondernemer. ?De frames zijn gemaakt van aluminium. Je hoeft ze dus nooit te schuren of te schilderen, een keer per jaar grondig schoonmaken en het ziet er weer als nieuw uit. De terrasoverkappingen zijn met recht onderhoudsarm. Een doek en een emmer met lauw water, meer heb je echt niet nodig. Het is natuurlijk helemaal goed wanneer je het aluminium in de PH-neutrale autowas zet, hierdoor spoelt het water er beter vanaf en hecht er minder vuil aan.?
Een producteigenschap die past binnen de strategie van Intexstore, die volgens Cabalt gemak centraal stelt. ?Dat past helemaal bij dit segment. Een terrasoverkapping is een product dat draait om genieten. Je wilt je woonkamer verlengen, de tuin naar binnen halen. De wetenschap dat je je geen zorgen hoeft te maken over het onderhoud, vergroot het plezier dat je er van hebt.?

Goede naam
Het voeren van een concept als deze vraagt wel het een en ander van de detaillist, vindt Cabalt. ?We besteden veel aandacht aan onze marketing. Dat houdt in dat we ook veel aandacht besteden aan de kwaliteit van ons werk. Ik wil mijn goede naam niet te grabbel gooien met een slechte montage of ondermaats product. Kwaliteit, daar draait het om. Daarom ben ik ook niet bang om nee te verkopen als een klant iets vraagt dat eigenlijk niet kan. Eerlijk blijven levert uiteindelijk het meeste succes op, ook al moet je dan af en toe omzet laten lopen.?
De detaillist ziet dan ook nauwkeurig toe op het inmeten en de montage van de producten. ?Er komen wel eens klanten die de montage zelf willen doen. Dat kan bij ons niet. Ik doe het zelf of laat het door de monteurs van Intexstore Hem doen. Alleen dan hou ik volledig zicht op de kwaliteit van het werk en dat is een vereiste. Een product kan nog zo goed zijn, als het verkeerd gemonteerd wordt, zit de klant met de problemen. En wij met negatieve verhalen tijdens verjaardagen. Daarom wil ik alles zelf in de hand houden.?

Projectmarkt
Behalve de particuliere markt is ook de projectmarkt een belangrijke voor Intexstore. ?We hebben deze winter samen met Ittalum op de horecavakbeurs Horecava gestaan. De reacties waren erg positief. Het rookverbod in de horeca kan zeker een impuls zijn voor de terrasoverkappingen. Bovendien geldt zeker ook in de horeca dat de hang naar buiten steeds groter wordt. En met behulp van een terrasoverkapping kun je al snel lekker genieten van de zonnestralen. Bovendien kun je met behulp van verlichting en verwarming een ruimte aan je etablissement toevoegen tegen een aantrekkelijke investering.?
Ook in de projectmatige woningbouw ziet Cabalt volop kansen voor terrasoverkappingen. ?In een provincie als Friesland speelt het buitenleven een grote rol. Ik kreeg laatst een klant binnen die met een projectbeschrijving kwam van zijn nieuwe woning. Daarin was door de architect al zonwering van Mado getekend. Dat kan dus ook met onze terrasoverkapping.?