Het nieuwste boek van Cor Molenaar heet ‘Het einde van de winkel?’. Is het inderdaad vijf voor twaalf? is een vraag die hij de aanwezigen voorlegt. En welke acties kan de ondernemer nog ondernemen om voldoende traffic in de winkel te krijgen?
“Want sombere cijfers vragen om actie”, vertelt ook Derk-Jan Rouwenhorst van onderzoeksbureau Qudata. Hij geeft een overzicht van deze ontwikkelingen. Maar tevens zal hij tijdens het event de conclusies bekend maken van een nieuw groot consumentenonderzoek ‘Aankoopgedrag keukenconsumenten 2011’. Waar letten consumenten op bij het kopen van een keuken en apparatuur? Koopt men liever in een winkel of via internet? Is de prijs of persoonlijke service daarbij doorslaggevend?
Een forum van afgevaardigden uit de retail en industrie zal over dergelijke thema’s ook in gesprek gaan met dagvoorzitter Peter Besselink.